Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van Vivicíta

Voor elk gebruik van het aanbod van Vivicíta, gelden algemene voorwaarden. In het document kunt u er artikel lezen wat beide partijen (ondernemer en consument) van elkaar kunnen verwachten en wat zij aan elkaar verplicht zijn tijdens de dienstverlening van Vivicíta Centrum voor Mindfulness. Indien u bezwaar wilt maken tegen de geldende voorwaarden, dient dit bezwaar schriftelijk te worden ingediend bij de ondernemer voorafgaand aan het tekenen van de overeenkomst. In dat geval probeert de ondernemer met u tot redelijke gezamenlijke voorwaarden te komen.

Document (PDF): Algemene voorwaarden


Privacy

U kunt hier het volledige Privacy-beleid van Vivicíta nalezen.


Klachten?

Vivicíta doet zijn uiterste best om uw vraag naar wens te behandelen. Daarnaast doen wij ons uiterste best om u adequaat te informeren, wettelijk correct en wetenschappelijk onderbouwd te (be)handelen. Zorg er altijd dat u de algemene voorwaarden goed heeft gelezen en dat u op de hoogte bent van uw rechten als consument. Toch kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent over de afhandeling van zaken. Als u vragen of klachten heeft, zou ik u graag te woord willen staan om te kijken wat ik voor u zou kunnen betekenen. Klachten kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • slechte toegankelijkheid of gebruiksvriendelijkheid van de website
  • ondeugdelijk gebruik van uw gegevens
  • onduidelijke productbeschrijving van de e-learnings
  • nalatig handelen van coach bij uitvoering van een opdracht
  • financiële geschillen, voortvloeiend uit het coachingscontract

Neemt u gerust contact met me op!