Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van Vivicíta

Voor elk gebruik van het aanbod van Vivicíta, gelden algemene voorwaarden. In het document kun je lezen wat beide partijen (ondernemer en consument) van elkaar kunnen verwachten en wat zij aan elkaar verplicht zijn tijdens de dienstverlening van Vivicíta.

Indien je bezwaar wilt maken tegen de geldende voorwaarden, zul je dit bezwaar schriftelijk moeten indienen bij de coach (in deze Stephanie Sijbesma-van Bragt) voorafgaand aan het tekenen van de overeenkomst. In dat geval probeer ik samen met jou tot redelijke gezamenlijke voorwaarden te komen.

Document (PDF): Algemene voorwaarden dd oktober 2020


Privacy

Document (PDF): Privacy statement dd Oktober 2020


Klachten?

Uiteraard doe ik mijn uiterste best om jouw vraag naar wens te behandelen. Daarnaast tracht ik je telkens adequaat te informeren, wettelijk correct en wetenschappelijk onderbouwd te (be)handelen.

Zorg er altijd dat je de algemene voorwaarden goed hebt gelezen en dat je op de hoogte bent van jouw rechten als consument. Toch kan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent over de afhandeling van zaken. Als je vragen of klachten hebt, zou ik je graag te woord willen staan om te kijken wat ik voor je zou kunnen betekenen.

Eventuele klachten zouden bijvoorbeeld betrekking kunnen hebben op:

  • slechte toegankelijkheid of gebruiksvriendelijkheid van de website
  • onduidelijke product-beschrijving van de trainingen
  • nalatig handelen van coach bij uitvoering van een opdracht
  • financiële geschillen, voortvloeiend uit het coaching-contract
  • ondeugdelijk gebruik van jouw gegevens

Uiteraard hoop ik dat er geen klachten ontstaan en dat we een prettige samenwerking zullen ervaren! Neem gerust contact met me op voor vragen en overige!

Stephanie Sijbesma-van Bragt

  • info@vivicita.nl
  • 06-17166729 (ma-vr, 9-16u)